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随着社会经济的发展，城市建设对电梯的需求量迅速增长，电梯生产单位数量也随之增加，而近年来电梯故障和事故也呈上升趋势，在电梯安全监管中还存在安全主体责任不清、安全监管水平不高、事故赔付能力不足、修理资金无法落实、维保市场恶性竞争等问题，严重妨碍了电梯的安全运行，成为危及人民群众生命财产安全的重要隐患。

国家质检总局近日启动“电梯安全监管大会战”活动，全国各省市各地区纷纷以实际行动积极响应。

浙江省普陀分局全面启动电梯安全监管大会战行动。以宣传电梯安全知识、排查“两无”电梯，“问题电梯”等实际行动，加大协查力度，对存在严重事故隐患、“两无”电梯、无法落实整改、管理制度不落实、安全管理机构（人员）配备不到位、主体责任不落实等问题的电梯，将按照《特种设备安全法》严肃处理，切实保障电梯安全。

甘肃省质监局、兰州市质监局和城关区质监局联合电梯制造企业、安装维保单位、电梯使用管理单位和学校在兰州市进行“电梯安全进校园、社区”专题教育活动。本次活动结合电梯制造公司提供的培训宣传车，通过安全知识讲座、电梯部件参观、相关视频演示、安全知识咨询、电梯展板展出等多种形式宣传特种设备安全知识，提高中小学生以及社会公众的自我保护和安全文明乘电梯意识。

新疆为加强广大市民，尤其是青少年的电梯安全意识，在五家渠质量技术监督局在人民路街道、军垦路街道、五家渠市一小、二小、三小协助下，于2015年6月8日至12日期间，开展电梯安全知识进校园、进社区系列宣传活动。

阜南县召开电梯安全监管大会战工作推进会，要求辖区20家电梯维保单位和50家电梯重点使用单位立即开展自查自纠，排查安全隐患，及时消除风险，对存在严重隐患的电梯将一律依法封停。

汕尾市质监局对全市注册登记的2542台电梯免费张贴《乘坐电梯安全知识》标识。自开展新一轮的电梯安全监督巡查工作以来，重点检查了电梯是否在检验合格期间内、电梯检验合格标志是否张贴在轿厢醒目位置、安全管理制度和应急救援预案是否完善、电梯使用单位安全管理人员是否持证上岗、电梯维保工作是否规范并督促各物业单位安全管理人员到该局接受免费的电梯安全管理操作技能培训，提高安全管理人员管理水平，保障电梯安全稳定运行。

经由省第十二届人民代表大会常务委员会第十七次会议正式通过，《广东省电梯使用安全条例》并将于今年10月1日起施行。届时，电梯事故伤人如果物管没有履行应急救援义务，最高会被处于20万元罚款。
以物联网为基础，保障电梯安全有了新方法
电梯，与我们的生活息息相关，无论是住宅小区，还是办公场所、商场，我们每天都和电梯打交道，因而电梯是否安全涉及到市民的生命安全问题。在互联网和信息化的快速发展条件下，物联网迅速崛起。以物联网技术为基础的各项应用在各领域站来，物联网与安防系统的联合，将安防行业也推向一个新的高峰，以物联网电梯安防来说，为解决电梯安全管理提供了一个很好的方法，得到普遍认可，在各地展开应用。苏州市2014年6月9日成立电梯应急救援指挥中心，就是基于物联网技术的实际应用，取得良好效果。

去年，电梯主要故障为夹门

随着经济的迅猛发和城市化进程的加快，苏州市电梯数量近年来以每年20%左右的速度高速增长。目前，苏州大市范围在用电梯已超还过8.8万台，在全国地级市中位居首位。

苏州市电梯应急救援指挥中心由苏州市质监局和苏州市便民服务中心共同负责建设与运行。其中，苏州市便民服务中心负责呼叫平台的运行，苏州市质监局负责指挥平台的建设和运行。去年6月9日至今年5月31日，指挥中心共接警12734起，累计处理电梯困人故障2382起，共解救被困人员4977人次。其中，苏州市区累计处理电梯困人故障2195起，共解救被困人员4639人次。救援人员到达现场平均用时17分23秒，实施救援平均用时5分46秒。

96333数据库显示，在过去一年期间随机抽取1000台电梯故障信息，其中门系统问题排在第一，占比36.20%，主要出现在防夹人装置上；控制系统问题排在第二，占比16.90%，出现在电气连接、主板、电梯死机等问题；安全保护装置排在第三，占比16.40%，出现在安全回路，电梯冲顶，消防开关等问题；其他问题排在第四，占比14.10%；外部原因排在第五，占比10.80%；电气系统问题排在第六，占比4.70%；曳引系统排在最后，占比0.80%。

装修是造成电梯故障重要原因

苏州市质监局特种设备安全监察处处长邢东生在接受记者采访时表示：“发生故障的主要原因是装修，因为在装修环节中，不少工人为了赶时间，赶进度，不能合理使用电梯。”

“比如将大件的装修用品通过人用电梯运作，或者是在运送过程中因操作不当，把水泥滴进了部件里，又或者是长的装修部件抵住了安全门等等，这些都会造成电梯的故障。”邢处长表示：“除此之外，相关数据中可以看到，工业园区在去年10月至今年5月期间，电梯发生故障数最多，达到了506起，这也是因为工业园区本身电梯的保有量比较多，新房多，装修相对比较的频繁。”

除此之外，电梯故障和使用的频率也有一定的关系。记者看到，发生困人故障的时间段最多集中在早上的8点到10点，以及下午的4点至6点，是上下班的高峰期。其次就是在中午10点到下午2点的吃饭时间。

刑处长提醒市民，一旦遇到电梯故障，要保持沉着冷静，立刻按下应急按钮或者拨打抢修电话或者拨打96333热线，都可以寻找到专业的救援。

“物联网”将把问题扼杀在摇篮中

电梯救援遵循“统一指挥、三级响应”的原则，即呼叫平台统一指挥电梯救援，故障电梯的签约维保单位作为救援责任主体，网格救援单位作为责任网格区域内电梯救援预备队，值班工程师作为苏州电梯救援总的预备队。

但是，近年来苏州电梯增量迅速，如果仅仅通过电话进行接警处警，需要等比例提升接警能力，且电话接警处警来实施电梯安全管理的方式相对被动和滞后。

电梯作为一种高度机电一体化产品，它的运行过程依赖信号也产生信号，这些信号（包括故障）数据如果通过“物联网”工程，进行集中传送和接受，通过逻辑计算，就可以达到指挥中心自动接警处警目的。

“每台电梯都可以装载远程监控系统，它可以发出信号，提取这一参数，将错误代码发送到原厂商或者是质监部门，维修人员就能及时带着有效的设备去现场维修。”邢东生告诉记者：“把原来的事后补救变成事前解决，将问题扼杀在摇篮里。”